コインカード

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    よくある質問


    ■ご注文に関してのお問い合わせ

  1. 1. 探している商品があるのですが、掲載されていない商品もお取り寄せ、販売はしていますか?
    掲載されている商品も多数ご案内、お取り寄せしております。お気軽にご連絡ください。 納期、価格をご確認の上、ご注文をお受けしています。
  2. 2. パソコンでの注文方法がよくわからないのですが?
    お電話、FAXでのご注文でもご注文できます。弊社の営業時間中にご連絡ください。 FAXでのご注文の方は24時間受付しております。後日(弊社休日以外)弊社から電話にてご注文確認の為、ご連絡させていただきますので日中ご連絡のつく電話番号明記の上お申し込みください。
  3. 3. 「在庫あり」表記の商品を注文したのに、取り寄せとなるメール、連絡が送られてきました
    当オンラインショップショップは他の通信販売と在庫を共有しております。そのため注文可能な状態でも売切れている場合がございますので何卒ご了承下さい。 お取り寄せ可能なものに関してはお取り寄せにてお届けさせていただきます。 入手困難品、又は発送が遅れる場合は電話・メール等でご連絡させて頂きます。
  4. 4. ご注文完了後、再度ほしい商品があったので追加で注文したのですが同梱して送ってもらえますか?
    複数のご注文を頂き同梱して発送をご希望の方はお電話でご連絡ください。
  5. 5. 翌日ほしい商品があったので電話で追加注文はできますか?
    発送前でしたら可能です。発送後は申し訳ありませんが再度のご注文をお願いします。
  6. 6. 代金引換で注文したのですが手数料がもったいないので、注文完了後に決済方法の変更は可能ですか?
    代金引換の場合は発送前なら可能です。その場合は電話で営業時間中になるべく早めにご連絡ください。 発送後は申し訳ありませんがお受けできませんので予めご了承ください。
  7. 7. 値段交渉はしていただけますか?
    当オンラインショップは、皆さんに公平にご利用いただきたいので、誠に恐れ入りますが個別のご商談は承っておりません。
  8. 8. 返品したいのですが?
    原則的に不良品以外の商品につきましては返品不可とさせていただいております。予めご了承の上ご購入をご検討してくださいませ。


    ■買取に関してのお問い合わせ

  1. 1. 記念硬貨を持っています価値を教えてください
    銀行などで等価にて交換できた記念硬貨でプレミアが付いているのは、東京オリンピックの千円銀貨、御即位記念十万円、地方自治法60周年 バイカラークラッド貨幣「高知県版」などです。その他は殆どの硬貨が両替になってしまいます。 詳しくお知りになりたい方は、電話・FAX・メールでご連絡ください。
  2. 2. 造幣局から買ったミント、プルーフセット、貨幣セットなどはどうなのでしょうか?
    通年ミント、プルーフもほとんどが中の額面でのお買取になってしまうものが多いですが、記念ミントや特年号ミント(昭和62年、平成22年など)又は最近人気の地方自治60周年銀貨、アジアカラーコインなど造幣局の販売価格より高値で取引されるものも多数ありますので、処分する際はぜひご連絡ください。
  3. 3. 使ったこと見たことのないお金(古銭・紙幣・硬貨など)が出てきたのですが評価だけでもできますか
    無料にて評価させていただいております。お気軽にお問い合わせください。 思わぬお宝があるかもしれませんよ。
  4. 4. 記念メダルや海外の記念硬貨なども評価していただけますか?
    もちろん無料にて評価、ご説明させていただいております。
  5. 5. 評価、買取希望です。手続きはどうしたらよろしいのでしょうか。?
    ありがとうございます。 トップページより買取受付中をクリックして記載の手順でお申し込みください。 もしくは一度弊社までお電話かメールにてご連絡ください。 その際に手順を詳しくご説明させていただきます。










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